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Estrategia, estructura y entorno

El estudio del éxito empresarial es uno de los temas más apasionantes en el campo de la dirección estratégica. No hay una respuesta única a los factores que se consideran clave para el éxito de una empresa; pero, en general, sí existe un cierto grado de consenso sobre la necesidad de un adecuado fit o encaje entre la estrategia, la estructura y el entorno para que tal éxito se produzca; así como el hecho de que, si este encaje no se produce o reproduce de manera parcial.

Por estrategia debemos entender el conjunto de planes y objetivos que la empresa se marca a largo plazo y que permiten materializar la visión (el propósito estratégico) y la misión (qué papel juega en el mercado), ejecutadas ambas bajo el eje de los valores o reglas que guían la actuación empresarial. La estrategia puede ser planificada; es decir, surge de un proceso racional y reflexivo de la alta dirección, o emergente; fluye de la organización en su quehacer diario; sin que ambas sean incompatibles.

La estrategia, a su vez, debe ser definida al nivel corporativo (qué negocios va a desarrollar la empresa y cómo los va a gestionar), competitivo (cómo va a competir) y operativo (de qué modo las distintas áreas que componen la cadena de valor la empresa contribuyen al logro de la estrategia).

Por entorno debemos entender el conjunto de factores externos a la empresa que ejercen una influencia sobre ella. Podemos incluir aspectos de índole macroeconómica, política, social y tecnológica y entonces hablamos de entorno global o aspectos tales como la situación de los competidores, la forma de competir, el poder de los clientes y proveedores, las redes de cooperación y la existencia de productos sustitutivos, y hablamos entonces de entorno competititvo. Podemos, y debemos, a su vez, establecer una taxonomía del entorno; y así, encontramos simples y complejos de entender, entornos estáticos y dinámicos y entornos hostiles y no hostiles. Su correcta identificación, vigilancia y la adopción de medidas anticipativas ante cambios en el mismo es clave para garantizar el éxito.

Por estructura organizativa debemos entender la manera en que una organización se configura para llevar a cabo las operaciones que requiera la estrategia. La arquitectura de una empresa varía con el paso del tiempo y con el crecimiento, de ahí que arquitecturas válidas en el pasado puedan no serlo en la actualidad. Parafrascando a Alfred Chandler, la estructura sigue a la estrategia.

La mayoría de los estudios de investigación empírica sobre el éxito empresarial desde un enfoque estratégico coinciden que únicamente cuando una compañía desarrolla una estrategia acorde con las condiciones del entorno (y los cambios) y lo hace con una estructura organizativa adecuada, tiene éxito. Es decir, debe producirse la conjunción de las denominadas tres "e" (estrategia, estructura, entorno) y esto no es nada fácil.

Si miramos nuestras empresas en forma retrospectiva podremos darnos cuenta si ha variado o no nuestra estrategia en función de los camibos del entorno y, por tanto, es adecuado el par estrategia-entorno, si la estrategia que tiene planteada puede ser ejecutada por la arquitectura organizativa y, por tanto, es adecuado el par estrategia-estructura y si la estructura es adecuada para adaptarse rápidamente a la situación cambiante del entorno y, por tanto, es adecuado el par estructura-entorno y, por supuesto, si todo esto encaja de forma adecuada.

¿Qué estrategias son adecuadas? ¿Qué cambios tengo que hacer en mi estructura para posibilitar el éxito en la ejecución de la estrategia? ¿Qué cambios espero en el entorno y cómo voy a adecuar mi estrategia y mi estructura organizativa? Estas y otras preguntas han de ser formuladas y respondidas; pues, de lo contrario, es posible que el fracaso esté cerca.

Comentarios (2)Add Comment
Vicente Verdeguer Sáez
Dirección Estrategica (vs/+) Departamento Marketing
escrito por Vicente Verdeguer Sáez, diciembre 18, 2009
Soy estudiante del MBA en Dirección de Empresas en la Camara de Comercio de Valencia y hasta el momento tenía muy claro las funciones y limitaciones del Departamento de Dirección Estrategica dentro de la empresa. Esta última semana hemos estado viendo las actividades que debe desarrollar el Departamento de Marketing dentro de la organización y veo que muchas de las funciones y responsabilidades se solapan. Querría salir de la duda de si, mediante el marketing se llevan a cabo unos estudios de producto, entorno... que den pie y se unen al desarrollo del plan estrategico y a la capacidad de dirección del que lo lleva a cabo, si primero se plantea el plan estrategico y en base a él se le une los diferentes estudios del marketing ó, si son unos estudios paralelos y de apoyo dentro de la organización.
jaime cros ferrandiz
totalmente de acuerdo
escrito por jaime cros ferrandiz, enero 26, 2010
La estrategia que hasta hace poco podia definirse en planes de negocio, a maximo 3 años, a pasado por el cambio brutal del entorno a pensar en los 3 años, pero en actualizaciones trimestrales o maximo semestrales. >Es decir habria que elaborar un nuevo plan de negocio cada año. ¿ cuantas empresas lo hacemos ? asi nos van las cosas.

El problema adicional es que cuando necesitamos financiacion (apalancamiento) se nos pide el plan a 3 o 5 años y es que ademas del gobierno, la banca continua siendo la misma.

Cuantas empresas sin ayuda externa, profesional, honesta y compremetida con resultados esta preparada para poder actuar en este entorno. Lamentablemente en nuestra comunidad pocas. Asi nos va.

Jaime Cros

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